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        怎樣從品牌營銷策劃視角解決危機

        時間: 2021-09-03 分類: 視覺設計觀點 瀏覽次數: 165
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        大部分中國企業對品牌的認識僅僅停留在品牌傳播階段。但他們并沒有品牌管理的概念(特別是品牌規劃)。這一現象近來在許多企業的危機管理中出現。品牌營銷策劃管理有很多特點。其中一個特點就是有系統的品牌經營方式。其中難把握的就是品牌危機管理。

        大部分中國企業對品牌的認識僅僅停留在品牌傳播階段。但他們并沒有品牌管理的概念(特別是品牌規劃)。這一現象近來在許多企業的危機管理中出現。品牌營銷策劃管理有很多特點。其中一個特點就是有系統的品牌經營方式。其中難把握的就是品牌危機管理。

         

         

        一位不隨波逐流的企業家不能稱得上是真正的企業家,不會有任何波折,一家沒有危機的企業也不能稱為知名品牌。具有危機管理功能的品牌才有機會成長為企業長青品牌,才有資格被不合格評為知名品牌,從品牌營銷策劃的角度,品牌危機處理的要點主要是做好以下幾個方面。


        危機管理意識


        我們所說的危機,一般都無法預料到,而且常常是突如其來的,對企業也會產生嚴重影響的事件。公司危機的類型多種多樣,包括經營危機、信用危機、品牌危機等,本文主要涉及品牌危機。


        建立危機反應機制


        在危機管理中,速度往往是決定危機能否被消除甚至轉化的機遇的關鍵,對于危機認識不足,或反映速度慢,都會導致品牌危機上升到企業危機的可能性,一般我們說,盡可能把危機扼殺在萌芽之中,避免危機擴散,因此建立危機反應機制是檢驗品牌營銷計劃是否健全的重要步驟。


        態度決定一切


        對于品牌危機管理,往往要涉及三大方面的關系:消費者、媒體、公眾,三者的立足點與關注點各有側重,但共同關心的方面是企業的態度,這里的態度是指在危機事件中企業所采取的姿態和措施。

         

        主動出擊


        應對危機、化解危機,是所有企業品牌危機管理的必修課,但只能說明企業具有解決危機的能力,并不意味著企業具有危機管理能力?;A危機管理就是將危機轉化為企業危機,危機的反面是機會,這是辯證的,也是高超的管理藝術。

         

        品牌文化


        企業危機處理中表現出的綜合能力是企業危機管理素質的體現,如何對危機、消費者、公眾、媒體等危機作出反應,是企業文化的內涵,尤其是在危機與機遇轉換的辯證關系中,如何認識、處理、轉化危機,是考驗企業應對危機的難題。這場危機往往起因于外部,但結果取決于內部。

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